Отдел сервиса и технической поддержки

Имея производство полного цикла и собственную испытательную лабораторию, завод «СЭМЗ-Вымпел» контролирует изготовление продукции на всех этапах производства и отвечает за ее соответствие стандартам качества. Поэтому компания гарантирует высокое качество своей продукции.

Продукция, производимая заводом «СЭМЗ-Вымпел», не вызывает нареканий, надежна и долговечна. При сборке и монтаже оборудования технический персонал компании проводит бесплатное обучение и инструктаж по его эксплуатации. В дальнейшем специалисты отдела сервиса и технической поддержки окажут вам всестороннюю помощь в эксплуатации оборудования.

Завод производитель предоставляет гарантию на всю свою продукцию. Сроки и условия гарантии обязательно фиксируются в сопроводительной документации. Как правило, срок гарантии составляет 1 год. Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования или его комплектующих в течение гарантийного срока производится бесплатно.

Помимо гарантийных обязательств завод «СЭМЗ-Вымпел» обеспечивает и сервисное сопровождение оборудования в гарантийный период. Оно включает в себя проведение регулярного ТО, комплексную проверку состояния и работоспособности различных узлов и выявление возможных дефектов.

Постгарантийное обслуживание предполагает те же услуги, что и в гарантийный период, но ремонт или замена вышедшего из строя оборудования производится платно. Нюансы данного вида обслуживания в дальнейшем оговариваются с каждым клиентом индивидуально.

В сервисном центре завода «СЭМЗ-Вымпел» работают инженеры высокой квалификации, имеющие профильное техническое образование и большой опыт работы. Это позволяет в достаточно короткие сроки проводить даже самые сложные ремонты.

Многие вопросы, связанные с эксплуатацией развлекательных аттракционов, не требуют выезда специалистов на объект, а решаются дистанционно.

Поддержка клиентов в технических вопросах функционирования их бизнеса является неотъемлемой частью деятельности предприятия «СЭМЗ-Вымпел». Специалисты завода оперативно помогут вам в решении вопросов, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

Свяжитесь с нами

Яндекс.Метрика